Aladanh là công ty thành viên của BabylonGroup, chuyên cung cấp dịch vụ chuyển nhà trọn gói. Dịch vụ chuyển nhà của Aladanh luôn hướng tới phương châm: chuyển nhà giá rẻ, dịch vụ chuyên nghiệp, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, đặc biệt dịch vụ chuyển nhà của chúng tôi luôn cam kết đảm bảo an toàn, có hợp đồng dịch vụ với điều khoản đền bù đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Nhấc máy lên và gọi ngay cho chúng tôi mỗi khi bạn cần chuyển nhà, Babylon phục vụ khách hàng 24/7.
Mục lục:
Giới thiệu về Aladanh
Tiếp nhận thông tin khách hàng
Khảo sát & báo giá
Hợp đồng chuyển nhà
Cam kết
Hậu Mãi
chuyen_nha_tron_goi
1. Giới thiệu về Aladanh
- Xuất phát từ nhu cầu cá nhân của mỗi gia đình trong việc di dời căn hộ của mình, cách đây 3 năm (2009) Aladanh đã thành lập một đội chuyển nhà để đáp ứng nhu cầu vận chuyển nhà ngày càng tăng trong xu thế hội nhập ngày nay, đặc biệt tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.
- Đội ngũ nhân viên: Việc lựa chọn nhân viên là rất khó khăn liên quan đến thương hiệu Aladanh và tài sản của khách hàng chính vì vậy việc lựa chọn người lao động được Aladanh tuyển dụng rất khắt khe và được đào tạo bài bản, tất cả đều được ký hợp đồng giàng buộc và nghiêm cấm toàn bộ việc làm thất lạc, hỏng hóc hoặc gian lận trong quá trình chuyển nhà. Do đó khách hàng hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ của Aladanh
2. Tiếp nhận thông tin khách hàng
- Khách hàng có nhu cầu chuyển nhà tại Aladanh vui lòng liên hệ với công ty, Aladanh phục vụ khách hàng 24/24h các ngày trong tuần, tháng, năm
- Khách hàng cần cung cấp thông tin cơ bản sau:
1. Địa chỉ nhà cũ;
2. Địa chỉ nhà mới;
3. Thời gian chuyển nhà (buổi sáng, buổi chiều, buổi tối) sắp xếp thời gian vận chuyển cho khách hàng;
4. Số điện thoại liên hệ;
5. Tên khách hàng;
6. Mail
3. Khảo sát và báo giá
- Sau khi nhận cuộc gọi của quý khách hàng nhân viên Aladanh sẽ ghi chép lại toàn bộ thông tin và gửi lại thông tin cho bộ phận khảo sát (Gửi qua tin nhắn cho bộ phận khảo sát). Bộ phận khảo sát tiếp nhận thông tin và phụ thuộc vào tuyến đường khảo sát, Aladanh sau 30 phút đến 45 phút sẽ có mặt để khảo sát phụ thuộc vào tuyến đường gần hay ngắn (Tắt đường)
- Sau khi có mặt tại địa điểm khảo sát, bộ phận khảo sát sẽ cùng khách hàng tiến hành khảo sát, bộ phận khảo sát sẽ ghi chép lại toàn bộ thông tin đồ đạc cần vận chuyển trong nhà như : tủ quần áo, máy giặt, tủ lạnh, điều hòa, đồ gia dụng
- Lên bảng báo giá dịch vụ chuyển nhà sau khi bộ phận khảo sát tính toán số lượng công việc như: Số lượng xe taxi tải chuyển nhà (xe 5 tạ, 7 tạ, 1.25 tấn, 1.5 tấn) tham gia vận chuyển nhà, số lượng nhân viên tham gia vận chuyển, cung cấp thùng caton, băng keo dính, thời gian vận chuyển.
- Aladanh sẽ gửi bảng báo giá và hợp đồng vận chuyển cho quý khách hàng theo địa chỉ mail khách hàng cung cấp trong thời gian từ 1 đến 2 ngày phụ thuộc vào ngày vận chuyển của quý khách hàng. Khách hàng có thể truy cập website dịch vụ chuyển nhà của Aladanh để biết thêm chi tiết.
4. Hợp đồng vận chuyển
- Tất cả các khách hàng khi sử dụng dịch vụ chuyển nhà của Aladanh đều được ký hợp đồng pháp lý giữa công ty với khách hàng, chúng tôi đều có hóa đơn chứng từ hợp lệ, nghiêm túc và chuyên nghiệp nhằm đảm bảo sự yên tâm cho khách hàng trong trường hợp bị thất lạc, hỏng hóc, hay mất đồ đạc, chậm chễ thời gian.... tất cả được chúng tôi hợp thức hóa trên các điều khoản trong hợp đồng chuyển nhà.
5. Cam kết
- Aladanh cam kết đền bù thiệt hại nễu nhân viên của Aladanh làm vỡ đồ đạc, hư hỏng, mát mát trong quá trình vận chuyển đồ. Aladanh không cam kết đền bù thiệt hại sau khi thanh lý hơp đồng vận chuyển và các đồ có giá trị cao như điện thoại, laptop, vàng, tiền...
6. Hậu mãi
- Giảm 10% hoặc báo giá rẻ hơn thị trường chuyển nhà tại thời điểm hiện tại
- Cung cấp miễn phí thùng caton, giấy bọc lót, băng dính....để đóng gói vật dụng, máy móc trong gia đình.
Lưu ý: Aladanh vận chuyển cả ban đêm, vận chuyển nhà từ Bắc vào Nam và ngược lại, nhân viên Aladanh không mặc đồng phục khách hàng gọi điện thoại về số Hotline: . Aladanh sẽ giảm 10% cho quý khách hàng.
Dịch vụ chuyển nhà giá rẻ Hà Nội
